Que se passe-t-il après l’achat ?

Quand vais-je recevoir mon bon d’achat / Life Deal ?

Vous recevez votre bon d’achat / Life deal par e-mail à la clôture du deal, si le Deal est validé grâce au nombre suffisant de participants, sous réserve que votre paiement nous soit confirmé. Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez votre boîte spam. Dans tous les cas, vos bons sont consultables et imprimables depuis votre compte personnel sur www.liferiviera.com rubrique « mon compte « .

J’ai perdu mon bon d’achat / Life Deal ? ou supprimé l’e-mail, que dois-je faire ?

Vous avez toujours la possibilité de retrouver tous vos Life Deal dans la rubrique « Mon Compte », onglet « Mes Commandes ». En cliquant sur imprimer vos bons, vous pourrez visualiser et imprimer vos bons d’achat / Life deal.

Quand pourrai-je utiliser mon bon d’achat / Life Deal ?

La date de validité du bon d’achat est propre à chaque Deal. Elle est indiquée dans les conditions sous la photo d’illustration du deal. Vous pourrez utiliser ce bon jusqu’au dernier jour de sa date de validité. Après expiration, le bon n’est ni utilisable, ni remboursable.

Quand est-ce que mon compte est débité ?

Votre compte est débité une fois que le deal est validé, c’est-à-dire à la fin du compteur. Si il y a un quota requis, alors le deal est validé lorsque le nombre de participants minimum est atteint.

Est-ce que je peux annuler ma souscription à un deal ?

Il est possible d’obtenir le remboursement d’un Deal dans un délai de 7 jours francs (week end inclus) après sa date d’achat. Si vous souhaitez effectuer une demande de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter en cliquant ici : servicemembres@liferiviera.com . La date prise en compte pour le délai de rétractation est celle de réception de votre email ou courrier par notre service membre.

 

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